Brett Newski was niet bang van de terroristen

Brett : “Welcome to probably the only concert in Brussels this evening“.

Wie er bij was kan het beamen : het was een goed concert. Voor wie het gemist heeft is er dit album en de troost dat we dit zeker nog eens gaan herhalen.

P1070343-ANIMATION

Brett & Danimal

Brett Newski live in de living

IMG_3504.jpg

Brett Newski in onze living. Meer info hier : goo.gl/HlPr6z

Bel me, schrijf me… (maar niet via Telenet)

2 dagen outage Telenet deze week.

Morgen donderdag 22 oktober zal ik overdag (7.00 – 16.00u)  niet telefonisch bereikbaar zijn via de vaste lijn. Telenet onderbreekt de kabelverbinding de hele dag tijdens kantooruren dus ook geen internetverkeer, geen cloud-connectie, geen skype en file transfers. En dat is nu al de tweede dag deze week. Je zou denken dat ze rekening houden met hun businessklanten en geplande werken bij voorkeur ‘s nachts uitvoeren. Maar blijkbaar zijn consumenten voor hun belangrijker of werken ze zelf liever niet ‘s nachts en zetten ze klanten-bedrijven dan maar zonder service. Zeer attent !

Communicatie ?

En hoewel het om geplande werken gaat (en dus geen overmacht of calamiteit), verwittigt Telenet maar 1 dag vooraf. Voor de outage van afgelopen maandag was dat dus op zondag. Alsof een zelfstandige of bedrijf tijdens het weekend nog zijn agenda voor maandag kan omgooien. Waardeloze communicatie dus van Telenet. Toen ik contact nam met de helpdesk (voor gepriviligeerde businessklanten heet die A-desk) stak die het op een toeleverancier en wasten ze zelf hun handen in onschuld. Telenet is dus ook zo’n communicatiebedrijf dat niet weet te communiceren en blijkbaar de noden van zijn klanten niet kent.

Dus morgen enkel via GSM/iMessage te bereiken.

Paloma Faith @ AB Brussels